Исследования, статистика, аналитика (56)

Совместно с AICPA и WBCSD Ассоциация выпустила итоги исследования под названием «Переосмысляем управление эффективностью». AICPA и CIMA взяли интервью у 42 финансовых, кадровых и операционных руководителей, представляющих 32 компании, среди которых HSBC, Coca-Cola, Diageo, AstraZeneca, Nestlé, Nike и Unilever. Вслед за этим была организована серия круглых столов с участием 34 финансовых, кадровых и операционных руководителей 34 компаний США, Великобритании, Южной Африки, Сингапура и Бразилии. По результатам исследования его авторы выделили семь главных практик, внедрение которых поможет компаниям повысить эффективность:- создание единой и ясной системы ценностей, которой соответствуют как стратегия, так и фактическая деятельность компании, с целью развития у сотрудников причастности и ответственности;- учет внешних факторов, таких как экологический и социальный аспекты деятельности...

Год подходит к концу, а значит, время подводить итоги. По традиции в декабре корпоративная библиотека Alpina Digital, входящая в издательскую группу «Альпина», рассказывает о том, что читали, слушали и смотрели корпоративные подписчики библиотеки в уходящем году. На сегодняшний день библиотека Alpina Digital — самая большая книжная образовательная платформа на русском языке, сфокусированная на задачах бизнеса. За прошедший год к нам присоединились 65 новых компаний, и теперь с нами вместе читают, слушают, смотрят и обмениваются впечатлениями почти 450 000 человек из 315 компаний. В этом году не всем удалось вернуться в офис — мир все еще в состоянии турбулентности, но кризис — не повод останавливаться. По оценкам экспертов, сегмент бизнес-образования в формате онлайн в 2021 году переживал небывалый рост, а библиотека Alpina Digital трижды за год входила в рейтинг РБК EdTech-компаний...

26 ноября 2019 года в Москве прошел круглый стол Комитета по женскому лидерству, на котором впервые были представлены результаты исследования «Эффективные стратегии женского лидерства в современной России». Всероссийский опрос «ВЦИОМ Спутник» проведен 9-12 сентября 2019 г. в рамках исследования, подготовленного рабочей группой Комитета по женскому лидерству Ассоциации менеджеров при участии KFC Russia, Mastercard, PepsiCo, VTB Capital. Цель исследования - оценить гендерные особенности карьерных треков в российском бизнесе. Лидер глазами россиян, это в первую очередь тот, кто умеет вдохновлять других и вести их за собой (62%) – чаще такое определение лидера называли женщины (70%). По мнению половины опрошенных, лидер также должен уметь организовать команду (53%). Также он пользуется уважением среди коллег (35%), достиг высокого уровня профессионализма (32%) и влияет на принятие важных...

15 июля 2019 года в Петровском путевом дворце состоялось пятое заседание Комитета по женскому лидерству Ассоциации менеджеров России: "Work & life balance: как эффективно совмещать карьеру и личную жизнь?". Юбилейная встреча женщин-лидеров прошла в новом формате и была приурочена ко дню рождения комитета: первое заседание состоялось в июле прошлого года. Главной темой мероприятия стало соблюдение баланса между работой и личной жизнью. Так, по данным исследования компании McKinsey «Женщины имеют значение» 2017 года, 75% мужчин и женщин считают, что позиция топ-менеджера включает необходимость работать в любое время и в любом месте, и это означает, что семьей нужно жертвовать. Более того, как сообщается в исследовании PWC 2018 года «Время перемен», 42% женщин боятся, что начало семейных отношений каким-то образом затронет их карьеру. На этот раз более 60 женщин-лидеров приняли участие в...

23 марта в концертном зале учебного центра «Вороново» Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» прошла торжественная церемония открытия Всероссийской олимпиады школьников по экономике. Церемония началась с трансляции обращений Министра просвещения РФ Васильевой Ольги Юрьевны и ректора НИУ ВШЭ Кузьминова Ярослава Ивановича. Участников олимпиады и гостей приветствовали Белоусова Дарья Викторовна, заместитель начальника Управления реализации государственной политики в сфере образования Департамента образования г. Москвы, Любимов Лев Львович, заместитель научного руководителя НИУ ВШЭ, председатель жюри заключительного этапа олимпиады по экономике. Побороться за звание лучших приехали 285 школьников из разных регионов России. 73 школьника будут принимать участие в олимпиаде во второй раз, 8 участников в третий и 2 участника в четвертый – представители команд...

23 октября в Москве состоится ежегодная международная конференция PR-специалистов, маркетологов и специалистов по развитию бизнеса в сфере коммуникаций – PRMix 2018 соберутся лучшие специалисты индустрии, а также представители компаний для обсуждения проблем и перспектив рынка PR, маркетинга, SMM и управления репутацией. За 12 лет конференция PRMix сумела привлечь на свою площадку крупнейших специалистов по коммуникациям со всех уголков России, а также ближнего и дальнего зарубежья. В 2018 году в рамках конференции будут рассмотрены актуальные тренды современных коммуникаций, проанализированы риски репутационных угроз для бренда и медийных персон и изучены методы эффективного PR продвижения. Кроме того, спикеры конференции поделятся с гостями PRMix новыми кейсами и технологиями работы по управлению общественным мнением. Среди спикеров конференции: - Кристина Ляпцева с докладом “Как...

С начала июня этого года в компании Hermes стартовал проект по исследованию уровня лояльности получателей, воспользовавшихся сервисом доставки отправлений в пункты выдачи компании. По итогам измерения потребительского индекса лояльности за первые 3 месяца средний показатель NPS составил 88,4%, что подтверждает высокое качество сервиса Hermes. Hermes Russia – часть общеевропейской группы компаний, в которой качество предоставляемых услуг занимает центральное место в стратегии развития. В России высокое качество предоставляемого сервиса также является главной конкурентной целью Hermes. «Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами – интернет магазинами, каждый месяц проводим тщательный анализ соблюдения сроков доставки отправлений и скорости обработки запросов. Изучение и удовлетворение потребностей получателей заказов наших клиентов – это неотъемлемая составляющая сервиса...

Компания "РосПром Персонал" сообщает о начале нового масштабного проекта, направленного на поддержку машиностроительных предприятий России и популяризацию рабочих профессий. Представляем вашему вниманию сайт, на котором кадровики заводов могут совершенно бесплатно размещать информацию в виде вакансий о потребности на своих производствах таких специалистов как токари, фрезеровщики, сварщики, крановщики и прочие. Мы специально адаптировали сайт под все существующие гаджеты, чтобы соискатели могли без особых технических средств и регистрации следить на нашем ресурсе за новыми вакансиями и отправлять сообщения менеджерам по персоналу. Узкопрофильная специфика нашего продукта вызвана серьезным дефицитом высококвалифицированных рабочих на современном рынке труда и малой эффективностью популярных job-сайтов по их поиску. Долгое время бизнес России активно искал менеджеров по продажам...

Является ли ваш генеральный директор (CEO) исключительным лидером, работа с которым доставляет сотрудникам огромное удовольствие? Если это так, вы можете помочь своей компании и генеральному директору победить в рейтинге Beforehand Топ Ген 2018. Сегодня Beforehand рад поделиться критериями для присуждения наград в 2018 году, чтобы помочь сотрудникам и работодателям лучше понять, что нужно учитывать. В отличие от других рейтингов, здесь нет процесса самовыдвижения и никаких затрат. Победители в рейтинге Beforehand определяются на основе отзывов, предоставленных теми, кто действительно лучше всего знает генерального директора - его или ее сотрудниками. Если сотрудники компании не обмениваются отзывами на Beforehand в течение года, генеральный директор этой компании не принимает участие в рейтинге. Вот почему мы призываем всех сотрудников поделиться отзывами сегодня. При публикации отзыва...

За прошедшую неделю, почти в каждом журнальном издании, принятым нами в печать развёрнутая статья об итогах выступления сборной России на Кубке Конфедераций. Основная тема – открытый вопрос: Почему? Почему очередной провал и что с этим делать? Чего опять не хватило команде? В поисках ответов на эти вопросы авторы данных статей апеллируют к множеству факторов – начиная от наиболее очевидных – нехватки мастерства игроков сборной до несовершенства системы подготовки футболистов в стране в целом. Я бы предложил посмотреть на всё это немного с другого ракурса. Итак, футболисты сборной. Вроде бы и неплохо смотрелись, и физически были готовы, и мотивация была - играли до последней минуты, но результат опять прежний – невыход из группы. Списывать всё на ошибки отдельных игроков я бы не стал, потому что того уровня, необходимого для реализации моментов в атаке и слаженной игры в обороне и...

Четкое понимание рынка сбыта, потребностей потенциальных клиентов, дает Вам возможность сформировать релевантный ассортимент, выгодно представить Ваш товар в сравнении с конкурентами, выбрать для себя прибыльный ценовой сегмент и минимизировать риски, связанные с выходом на новый рынок. В рамках аналитического отчета было проведено: • Анализ состояния водных ресурсов Украины; • Анализ основных поставщиков водоочистного оборудования в Украину; • Анализ основных операторов рынка водоочистного оборудования Украины; • Анализ основных импортеров украинского оборудования для очистки воды; • Анализ продукции для очистки воды рынка Украины в разрезе бытовое оборудования, промышленное, оборудования для подачи воды; • Анализ рынка технологий опреснения воды; • Анализ инноваций на рынке водоподготовки и очистки воды, а также альтернативных источников пресной воды. Ознакомиться с отраслевым отчетом...

В сентябре 2016 года маркетинговое агентство Discovery Research Group завершило исследование рынка услуг по уничтожению документов в Москве и Московской области. Средняя стоимость уничтожения одного килограмма документов – 6 рублей. Если требуется опись документов, то стоимость возрастает в два раза. Если заказчик желает, чтобы документы были уничтожены на его территории, то это также будет стоить дороже – порядка 15 рублей за килограмм. Чтобы выезд на территорию заказчика не оказался убыточным, в обязательном порядке устанавливается минимальная плата, которую заказчик должен заплатить, даже если количество документов, которые нужно уничтожить, окажется совсем небольшим. Ориентировочно рынок услуг по уничтожению документов (в том числе конфиденциальных) в Москве и Московской области можно оценить в 35-45 млн. руб. ежегодно. Крупнейшими игроками рынка услуг по уничтожению документов в...

Как заставить современных чиновников работать? В советское время чиновник, теряя партбилет – терял все: квартиру, дачу, машину, а иногда - свободу или даже жизнь. Плюс существовала мощная идеология, которая тоже многих подстегивала. Сегодня же - каждый из власть предержащих полностью предоставлен себе. И как же их заставить что-нибудь делать? Чиновники больше не боятся! Страх, который внушала партийная верхушка, исчез вместе с КПСС. А страха снизу – что не поддержат избиратели или сметут конкуренты - не возникло. В результате образовался вакуум управления. Это понимают все. В том числе Владимир Путин. Плохое исполнение его майских указов с 2012-го обсуждают ежегодно на самом высоком уровне. Но ничего поделать не могут. Система власти стала недееспособной – работает только в ручном режиме. Президент приедет на Дальний Восток, наведет порядок – ракета с нового космодрома взлетает...

Российские власти заявляют, что наша экономика в 2016 году дает «основания для сдержанного оптимизма». Однако расчеты независимых экспертов показывают, что падение экономики РФ при нынешних ценах на нефть прекратится лишь в 2018 году. Вряд ли остановит спад в этом году и антикризисный план правительства ценой в 750 млрд руб., о котором вчера рассказал глава Минэкономразвития (МЭР) Алексей Улюкаев. Вчера Алексей Улюкаев сообщил, что антикризисный план, подготовленный его ведомством, предусматривает расходы на сумму 750 млрд руб. Правда, разъяснения министра по отдельным статьям расходов вызывают вопросы. «Там есть часть одна – забюджетированная. Это 310 млрд руб. кредитов субъектам Федерации, она уже стоит в бюджете строкой. С учетом этой составляющей – это около 750 млрд руб., – объясняет министр и тут же продолжает: – Если же убрать то, что забюджетировано, то остается сумма примерно...

По мере того как бизнес адаптируется к новой посткризисной реальности, специалисты управленческого учета начинают играть все более значимую роль в компании. Финансовый директор не может ежедневно участвовать в принятии всех решений, и перевод финансовой службы в статус бизнес-партнера позволяет решить сразу несколько задач: объединить знание финансовых дисциплин с пониманием бизнес-процессов, повысить качество принимаемых решений и уровень управления эффективностью компании, одновременно сохраняя или даже преумножая создаваемую ценность для заинтересованных сторон. Таковы выводы исследования, проведенного в рамках сотрудничества между Американским институтом дипломированных бухгалтеров AICPA и Международной ассоциацией специалистов в области управленческого учета CIMA. В основу исследования, озаглавленного Finance business partnering: the conversations that count («Финансовая служба как...

Согласно предварительным итогам 3 квартала 2015 года, рынок ДУ вырос на 3%, говорится в обзоре «НПФы меняют управляющих», подготовленным рейтинговым агентством RAEX (Эксперт РА). Самые заметные движения среди топ-15 УК в 3 квартале 2015 года были связаны с перераспределением средств одной группы НПФ между управляющими компаниями. По данным RAEX (Эксперт РА), по итогам 3 квартала 2015 года рынок ДУ составил около 4,7 трлн руб. Наибольший прирост показала УК ТКБ Инвестмент Партнерс (+107,5 млрд руб за 3 квартал 2015 г.). Смена акционеров позволила компании упрочить позиции в сегменте управления средствами институциональных инвесторов – компания поднялась в рэнкинге с 11 на 5 место. Перераспределение средств фондов между управляющими компаниями отразилось на снижении объема средств под управлением УК Лидер (-49,6 млрд руб), что, однако, не повлияло на позиции компании в рэнкинге. В 3...

Российские регионы для многих — терра инкогнита. Особенно для жителей крупных городов. Но жизнь идёт и там: то из Краснодарского края выйдет «Магнит», то мотоциклы «Урал» разъедутся из Ирбита по всему миру. «Секрет фирмы» начинает выпуск кратких гидов по бизнесу в разных уголках страны. Мы начинаем с Калужской области, которую фонд «Петербургская политика» назвал самым устойчивым российским регионом. 1. Это территория индустриальных парков В Калужской области — 15 индустриальных парков и особая экономическая зона, разделённая на две части. Вместе они занимают 7811 га. Большинство парков — государственные, но есть и частные, в том числе первый в России индустриальный парк под управлением иностранной компании — «Лемминкяйнен». Парки — это подготовленные земельные участки с чётко прописанными юридическими правами, доступом к необходимой инфраструктуре и коммуникациям. На их территории...

Внутренняя культура организации охватывает ценности и принципы всех членов организации и всех ее партнеров. В качестве первого шага любой ответственный бизнес обязан обеспечить наличие у себя так называемой «архитектуры этики» — системы стандартов и процессов, обеспечивающих соблюдение культуры этики и определяющих «то, как ведутся дела». Согласно исследованию «Managing Responsible Business» CIMA, посвященного проблемам этики и социальной ответственности в бизнесе, разнообразие внутренних сводов правил и принципов, регулирующих эти процессы, растет с каждым годом. 82% всех организаций имеют свой код этики, а среди организаций, насчитывающих более 5000, сотрудников этот показатель достигает 93%. Число организаций, побуждающих своих сотрудников соблюдать внутренние этические стандарты, за последние три года возросло с 25% до 46%. Частота проведения в компаниях тренингов на тему проблем...

Сущность и содержание работы меняется, но используемые подходы к управлению не всегда идут в ногу с этими изменениями. Руководители зачастую слишком поздно признают, что вокруг них происходят перемены, или же неверно трактуют последствия этих перемен для своих команд. А ведь эти управленческие ошибки дорого стоят в плане прямых и косвенных издержек, а также упущенных выгод. Опираясь на наши новейшие исследования и анализ изменений, которые влияют на деятельность тысяч руководителей бизнесов по всему миру, можно выделять пять ключевых областей изменений, на которые необходимо обратить внимание: 1. Изменения в сущности работы 2. Меняющиеся потребности внутренних клиентов 3. Изменения в характере потребителя 4. Изменения в природе бизнес-клиентов 5. Меняющаяся роль и важность информации В отчете CEB Top Insights 2014 рассматриваются конкретные примеры этих изменений и сложности, с которыми...

Зачастую от уровня сотрудников зависит, добьется ли организация успеха или столкнется с неудачей. Люди – это самая дорогостоящая инвестиция и самый значительный фактор риска для любой компании. Но в то же время именно сотрудники – это основной источник конкурентного преимущества бизнеса и главная возможность опередить конкурентов. Начиная с 2007 года, CEB SHL провели свыше 350 исследований результатов бизнеса наших клиентов, использующих решения SHL Talent Measurement для оценки талантов. В отчете «Значение оценки талантов» представлен опыт наших клиентов: задачи, которые мы помогли им решить, и значимые бизнес-результаты, которых удалось достичь. Например, в компании Microsoft повысили скорость найма талантливых сотрудников. Задача • Добиться большего соответствия процесса найма корпоративной стратегии. • Гарантировать, что Microsoft продолжает привлекать и нанимать лучших из лучших...

Серия «Системный бизнес: механика и математика». Как мы уже писали, существует предельный уровень развития компании. Этот уровень определяется мощью владельца и его команды, их способностью заставлять дела идти правильно. Остановка в развитии является результатом того, что вектор усилий владельца и его команды, направленный на расширение компании, и вектор противодействия этим усилиям, вызванный внешними неблагоприятными факторами, такими как конкуренция, рост цен на сырье, экономический кризис, и прочее, а также хаосом, замешательством, и несогласованностью действий внутри самой компании, становятся равными. Способ преодолеть этот предел заключается в изменении основы ведения дел, поскольку старый способ ведения дел себя исчерпал и больше не приводит к росту расширению компании. Под изменением основы ведения дел мы понимаем, прежде всего, увеличение уровня организации компании ...

Индекс удовлетворенности заказчиков (CSI) Группы Компаний «Энергоконтракт» в 2014 году вырос на 4% относительно показателя 2013 года и достиг 91%. Ведущий российский разработчик и производитель термостойких средств индивидуальной защиты проводит аналогичные исследования с 2007 года. На протяжении всего этого времени индекс CSI демонстрировал стабильный рост, и за указанный период увеличился на 38%. Нынешнее исследование оказалось беспрецедентным по своему масштабу – в нем приняли участие почти 2000 специалистов крупнейших компаний электроэнергетического, транспортного и металлургического комплексов России. Индекс удовлетворенности заказчиков (Customer Satisfaction Index – CSI) рассчитывается на основе отзывов покупателей по следующим категориям: качество продукции, организация процесса поставок, взаимодействие с сотрудниками компании-заказчика, а также учет их пожеланий и реагирование...

Moody’s Analytics, лидер в области оценки и управления рисками, сообщила сегодня о результатах своего исследования "Человеческий риск: Совершенствование процесса принятий решений в сфере коммерческого кредитования" (People Risk: Improving Decision Making in Commercial Lending), в котором рассматривается степень "человеческого риска" в мировой финансовой индустрии. "Исследуя имеющийся у нас обширный набор данных о программах повышения квалификации, которыми пользуются банкиры во всем мире, мы смогли провести общую оценку владения специальными навыками в индустрии кредитования, чтобы определить, насколько хорошо подкованы специалисты по кредитованию для работы в условиях возрастания рисков", - отмечает Ари Лехави (Ari Lehavi), исполнительный директор Moody’s Analytics по профессиональной подготовке и сертификации. – "Мы считаем, что такая оценка "человеческого риска" дает полезную...