Психология (40)

В новом выпуске аудио подкаста «Женское дело: Лаборатория успеха» мы поговорим о том, что помогает руководителям и компаниям решать самые сложные задачи — от подбора «своих» людей и мотивации команд до личной эффективности и стратегического планирования. И ключ ко всему этому — практичный научный метод профайлинг. Что такое профайлинг на самом деле? Как действительно понимать людей — их мотивы, реакции, сильные стороны — и применять это знание в бизнесе и жизни?   На эти и другие вопросы ответит особый гость нашего выпуска. Знакомьтесь, Наталия Штанько — психолог, профайлер, специалист по коммуникациям и развитию команд с опытом более 15 лет. Она работала в крупном бизнесе и со стартапами, преподавала в университете, а сегодня помогает руководителям находить общий язык с командой, мотивировать, избегать конфликтов и даже грамотно планировать стратегию. Наталия —...

Москва, 03.09.2025 — Академия коммерческого мышления, основанная Анастасией Мозер, запускает программы системного развития лидеров и их команд. Новый подход помогает собственникам и руководителям не только развивать лидерские качества, но и добиваться роста выручки и эффективности бизнеса за счёт системных решений. Суть деятельности Академия коммерческого мышления предлагает программы полного цикла, которые помогают компаниям: внедрять отказоустойчивые коммерческие системы, формировать и развивать высокоэффективные команды, работать с личностными установками и психологией лидеров. Для кого предназначены программы Академия ориентирована на первую линию руководства: собственников бизнеса, стремящихся масштабировать компанию, коммерческих директоров и руководителей, готовых перейти от тактического управления к стратегическому. Ключевые предложения Академии «Коммерческое...

«Как частный российский бизнес пережил 2022 и 2023 год» — коллектив авторов консалтинговой группы «ЭКОПСИ» и Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ (ВШБ) завершили исследование в формате глубинных интервью с участием 22 СЕО компаний с общим числом сотрудников более 250 000 человек и объемом выручки более 630 млрд рублей. Оно задумывалось как «летопись» 2022-2023 годов для частного бизнеса в России, которая поможет предпринимателям в предстоящие периоды турбулентности: проанализировать удачные стратегии и применить этот опыт в будущем. С точки зрения бизнес-результатов, негативные ожидания не оправдались: в 2022 и 2023 гг. СЕО видели и видят окно возможностей для бизнеса. Однако уровень стресса СЕО растет: если в 2020 год средний показатель составил 5,8, то в 2022 году – уже 7,9. что превышает уровень стресса остальных сотрудников. Сергей Филонович, профессор Департамента организационного...

Бесплатное обучение на программе "Психология управления: бизнес-профайлинг" на Факультете финансов и банковского дела РАНХиГС в рамках национального проекта "Демография". В современных бизнес - коммуникациях дополнительным преимуществом, помимо необходимых знаний деловой этики, является наличие альтернативных soft skills (гибких навыков), которые позволяют анализировать поведение коллег, партнеров, соискателей и выбирать наиболее подходящую линию поведения. Профайлинг – полезный инструмент, который позволяет не только проводить диагностику индивидуально-психологических особенностей личности, но и проверять достоверность информации, предоставляемой собеседником в устной форме. Целью программы «Психология управления: бизнес – профайлинг» является развитие компетенций по составлению психологического профиля, выявлению признаков лжи для повышения эффективности рабочих взаимодействий и...

Во все времена люди стремились к благополучию. Сложно найти человека, который не хотел бы стать более счастливым и успешным, получать от жизни максимум, быть в гармонии с собой и с миром. И даже учитывая то, что эти понятия каждый человек воспринимает по-своему, можно смело сказать, что это общечеловеческие ценности и большинство людей ориентированы именно на них. Но несмотря на то, что нас объединяют сами стремления, мы все по-разному проживаем эту жизнь. Кто-то плывёт по течению, кто-то пытается достичь желаемого, предпринимая массу попыток, не получая результата, а кто-то чётко определяет свои цели и идёт к их достижению. Но в любом случае, каждому на этом пути нужна поддержка. В первом случае помочь разобраться в желаниях, во втором определить пути достижения, а в третьем обеспечить поддержку.   Этой поддержкой может стать коучинг. Коучинг — это метод развития потенциала...

Почти половина сотрудников российских компаний хотя бы раз в жизни «доносили» начальнику на своих коллег. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина».  Специалисты опросили сотрудников более 100 российских компаний (с оборотом от 100 млн руб. в год). 48% опрошенных признались, что в их жизни случались ситуации, когда им приходилось жаловаться начальству на других работников. 22% опрошенных поделились, что были недовольны качеством выполняемой их коллегами работы, 15% респондентов рассказывали руководству о грубом поведении и нарушении дисциплины другими сотрудниками на рабочем месте. В то же время, в 63% случаев жалобы были связаны с состоянием здоровья коллег: в усложнившейся эпидемиологической ситуации люди чаще стали сообщать...

15 июля 2019 года в Петровском путевом дворце состоялось пятое заседание Комитета по женскому лидерству Ассоциации менеджеров России: "Work & life balance: как эффективно совмещать карьеру и личную жизнь?". Юбилейная встреча женщин-лидеров прошла в новом формате и была приурочена ко дню рождения комитета: первое заседание состоялось в июле прошлого года. Главной темой мероприятия стало соблюдение баланса между работой и личной жизнью. Так, по данным исследования компании McKinsey «Женщины имеют значение» 2017 года, 75% мужчин и женщин считают, что позиция топ-менеджера включает необходимость работать в любое время и в любом месте, и это означает, что семьей нужно жертвовать. Более того, как сообщается в исследовании PWC 2018 года «Время перемен», 42% женщин боятся, что начало семейных отношений каким-то образом затронет их карьеру. На этот раз более 60 женщин-лидеров приняли участие в...

Люди, ищущие работу, давно изучили статьи с советами, как подготовиться к собеседованию и научились "продавать" себя рекрутерам. Поэтому они с лёгкостью проходят все этапы собеседования. Но стоит ли сразу принимать их в штат и поручать ответственную работу? Это очень похоже на свадьбу на второй день после знакомства. Многие ли так поступают? Чтобы окончательно понять, подходит ли вам кандидат, нужно устроить ему тест-драйв в реальных условиях. Сразу оговоримся, что при массовом подборе персонала этот способ вряд ли будет уместен. Так же как в банках и структурах, где строго следят за безопасностью и конфиденциальностью. Если ваша компания не является одним из этих вариантов, то тест-драйв - ваш случай. Как же провести тест-драйв соискателя? Во-первых, согласуйте с кандидатом время. В идеале это должен быть полный рабочий день, но если человек ещё не уволился с предыдущего места работы...

О мотивационном тренере Энтони Риббинсе ходят легенды. Личный мотиватор Билла Клинтона, Михаила Горбачева, Опры Уинфри, Андре Агасси , а так же других мировых лидеров и знаменитостей. Его индивидуальный тренинг стоит около миллиона долларов. Сам же он входит в сотку самых влиятельных людей Европы. 1 сентября 2018 года Тони Роббинс планирует приехать в Москву, где в рамках своего мастер-класса при поддержке школы бизнеса «Синергия», даст советы отечественным предпринимателям. А пока мы ждем его приезда в Россию, предлагаем ознакомиться с некоторыми цитатами от мэтра мотивации, которые помогли Биллу Клинтону в свое время усидеть на рабочем месте. Если есть цель, то будет и энергия, и средства, и вдохновение. Если не знаете, что делать, то делайте то, что знаете». Секрет успеха — научиться использовать и неприятности, и удовлетворения, вместо того чтобы позволить им управлять вами. Если...

Синдром выгорания сотрудника — это естественная реакция организма на длительный стресс, испытываемый им в процессе профессиональной деятельности. Работа в контакт-центре, как известно, требует непрерывного внимания, концентрации и оказывает негативное влияние на эмоциональное состояние операторов. Следовательно, они чаще подвержены стрессу и выгоранию. Именно этим объясняется высокий уровень текучести кадров в контактных центрах. Какое влияние на сотрудников оказывает синдром выгорания? Безусловно, этот процесс имеет многочисленные негативные последствия: - желание уволиться, прокрастинация; - снижение производительности; - неудовлетворенность работой; - увеличение количества конфликтных ситуаций с коллегами; - нарушение рабочей дисциплины. По данным исследований, синдром выгорания может возникать не только в следствие тяжелых условий труда, но и в связи с более сложными проблемами...

Московский институт психоанализа при участии Общественной палаты РФ в апреле 2018 г. запускает новый поток магистерской программы «Лидерство в управлении гражданскими и общественными инициативами». Актуальность программы определяется приоритетным направлением внутренней политики Российской Федерации – создание общественной и управленческой элиты нового поколения. Программа «Лидерство в управлении гражданскими и общественными инициативами» обеспечивает комплексную подготовку гражданских лидеров, умеющих выполнять широкий спектр управленческих, коммуникационных, маркетинговых, консалтинговых задач; способных реализовать гражданские инициативы, отвечающие современной социальной политике. Руководители программы: профессор, д. псх. н. Анатолий Занковский, российский общественный деятель Султан Хамзаев. «Данная программа была создана в соответствии с психологическим профилем нашего...

Методисты нашей академии, основываясь на аналитических данных за 14 лет, сформировали предложение по раздельному(женщины/мужчины) обучению иностранному языку. Также вторым основным доводом обучения в какой-либо группе является возраст. Если вы учите иностранные языки, ваш мозг растет, причем в самом буквальном смысле слова. Точнее, растут его отдельные области — гиппокамп и некоторые участки коры больших полушарий. Исследователи, опубликовавшие результаты изучения мозга у профессиональных переводчиков, отмечали рост объема серого вещества у тех из них, кто в течение как минимум трех месяцев занимался углубленным изучением языка — причем чем больше усилий прилагал конкретный участник исследования, тем более заметно было увеличение объема серого вещества*. Проект начинает работать пока только для женщины от 24 до 34 лет. Следующим шагом будет создание групп для лиц старше 55 лет...

Если путник, взбираясь в гору, слишком занят каждым шагом и забывает сверяться с путеводной звездой, он рискует ее потерять и сбиться с пути. Так сказал знаменитый Антуан де Сент-Экзюпери и оказался весьма прав. Мы часто спотыкаемся на пути к цели, и сбивают нас не ситуации не другие люди, а наши собственные мысли. В голове возникают вопросы: «Нужно ли мне это?», «А что, если не получится?», «Может, не судьба?». Нас начинают одолевать страхи и сомнения. С сомнениями приходит неуверенность и вместе с ней лень. Так мы опускаем руки и завершаем свой путь. Так мы упускаем свою путеводную звезду. • Как же не потеряться на пути к цели? • Как создать правильный настрой на победу? • Как перестать бояться преград? • И как вообще перестать задавать вопрос «как» и начать действовать? Свое последнее «Как?» вы оставите на «Основном курсе» в МТЦ, который уже на протяжении 17 лет предлагает...

Приглашаем руководителей организаций и руководителей службы персонала принять участие в семинаре-тренинге "Психология менеджмента руководителя и особенности управления персоналом в условиях экономического кризиса", который пройдет с 17 по 23 сентября 2017 года в городе Белокуриха (Алтай) в замечательном бизнес-отеле "Россия". Цель программы: совершенствование навыков общения и взаимодействия с персоналом, усиление роли эффективности и производственной активности руководителя Программа семинара-тренинга: 1. Мотивационный менеджмент. Программы поощрения сотрудников. Планирование карьеры подчинённых. 2. Технология прогнозирования поведения подчинённого, типы подчинённых, особенности их поведения. Стрессоустойчивость и правила саморегуляции. 3. Особенности делового этикета и имиджа руководителя. Стандарты и правила поведенческого этикета для персонала. 4. Речевая культура руководителя...

Удобно ли бить пряником? Много ли людей с мотивацией избегания? Можно ли наказывать детей? Можно ли испугать ежа голым телом? Связаны ли эти вопросы? Помогут ли ответы на них грамотней управлять персоналом? На круглом столе «Управление подчиненными через страх» 1 июня в 19:00 эксперты в области управления персоналом и действующие руководители выскажут свое мнение. Равнодушных к теме не будет! Организаторы и ведущие мероприятия: Василий Пигин, генеральный директор TTI Success Insights Russia, и Константин Татарский, партнер Training News. Ведущие организуют обсуждение так, чтобы выступающие не прятались за гладким «истина где-то рядом». На круглом столе прозвучат однозначные, продуманные позиции. Для регистрации и получения более подробной информации переходите по ссылке: ttisi.ru/y/891abf1 "Действенность пугалок напрямую зависит от стиля управления в организации. Если он авторитарный...

Тренинги личностного роста берут свое начало еще в 70-х годах ХХ века. Именно в то время само понятие «тренинг» претерпело изменение. Теперь это не зазубривание конечного варианта материала, составленного экспертом, а совместное творчество участников, в ходе которого в каждом отдельном человеке раскрываются незадействованные им жизненный и духовный потенциалы. Уникальность тренингов личностного роста заключается в том, что никто не говорит вам, как следует действовать, как правильно или как неправильно. Участники самостоятельно выбирают модель поведения, исходя из своих сильных и слабых сторон и тех обстоятельств, что окружают их. Они обнаруживают собственный потенциал, скрытые личностные качества и тренируют их в процессе прохождения тренинга. «Основной курс» — это тренинг, проводимый Московским тренинговым центром уже 20 лет, и рассчитан на три полных дня (с 19 по 21 мая). Его главная...

Причин наказывать подчиненных можно найти много. Допускаю, что есть целый ряд ситуаций, когда наказание продуктивно и оправдано. И все же, мне кажется, что очень часто руководители принимают решение наказать подчиненных из-за личных особенностей, а не потому, что это необходимо. Так водитель сигналит потому, что раздражен, а не потому, что хочет внести свой вклад в организацию движения. Во многом, спасибо семье и школе. Воспитание, не основанное на системе наказаний (оценками, ремнем, углами, отжиманиями) всегда считалось альтернативным. Привычка, безнаказанность, раздражение и непонимание – получаем коктейль для демотивации подчиненных. На мой взгляд, может помочь развитие у руководителей эмоционального интеллекта. Понимание и контроль своих эмоций, внимание к эмоциям других помогут руководителям найти больше вариантов для влияния на активность подчиненных. Бессовестно перефразируя...

22 ноября в стране отмечается День психолога. Не официальный, этот праздник позволяет напомнить о значимости психологического здоровья человека. В таможенных органах ни на секунду не забывают, что таможенный инспектор, представитель участника внешнеэкономической деятельности и пересекающий границу турист – живые люди. Каждый инспектор Сибирского таможенного поста Ульяновской таможни знает, как по характеристикам внешности, невербального и вербального поведения и другим критериям выявить потенциального правонарушителя в международном аэропорту. Широко применяемые методы профайлинга доказали свою эффективность и стоят в одном ряду с техническими средствами таможенного контроля. Вместе с тем методы психологии активно используются и внутри таможни: с начала года психологом Ульяновской таможни было обследовано 33 кандидата на замещение должностей, проведено тестирование трети всех...

22 ноября в России отмечают День психолога. Психологи таможенных органов Приволжского региона подвели итоги своей работы за 10 месяцев 2016 года. От работы психолога в таможенных органах порой зависит судьба кандидата на службу. Психологами таможенных органов Управления были обследованы 247 кандидатов на службу в таможенные органы, проведено 91 психофизиологическое исследование с применением полиграфа. В итоге выявлено 8 человек с маркерами «факторов риска». На IV квартал 2016 года запланировано проведение исследования по вопросу эффективности мер, направленных на предупреждение и профилактику коррупционных проявлений. Кроме того, специальное психологическое исследование применяется к каждому должностному лицу таможенных органов региона при прохождении аттестации (плановая аттестация госслужащего проходит 1 раз в три года). В течение пяти лет психологи Приволжского таможенного...

В Петербурге начинает работу Бизнес-клуб позитивного развития «Человек Дела». Торжественное открытие и первая встреча состоятся 30 июня 2016 года. Тема встречи – «Уникальные инструменты управления собой и бизнесом». Специальный гость события Михаил Бородянский расскажет о дополнительных инструментах управления собой и бизнесом, в которых сегодня нуждается каждый предприниматель. Ценность тренингов Бородянского в том, что в результате приходит осознание и понимание того, что каждый самостоятельно может изменять реальность. Михаил предлагает практические инструменты для разных жизненных ситуаций: в личных отношениях, финансах, карьере, – которые вы сможете применять «здесь и сейчас». Михаил Бородянский – врач-психотерапевт, системный консультант, бизнес-тренер с 1994 года, основатель и директор Психологического фонда «Имаго» (1999–2014), автор множества публикаций об искусстве управления...

По итогам тестирования, предложенная агентством Seven система мерчендайзинга печатных рекламных материалов в отделениях Сбербанка в Юго-Западном регионе России, показала хорошие результаты и продемонстрировала высокую эффективность. Специалистами агентства был разработан ежемесячно обновляемый подробный мерчендайзинг-бук, позволяющий соблюдать своевременность наполнения отделений банка информационными материалами. Была подготовлена профессиональная команда мерчендайзеров и разработана система он-лайн отчетности. Агентством также была предложена эффективная схема размещения и работы с POSM в отделениях банка, рекомендован оптимальный объем рекламных материалов, а кроме того, организован цикл производства и поставок продукции в отделения Сбербанка. Результаты тестирования системы показали, что дефицит рекламного оборудования для POSM в отделениях банка был сокращен на 80%, ведение...

Представители Gazer совместно c дилерскими центрами и автосалонами Украины продолжают масштабную работу по проверке совместимости видеокамер заднего вида Gazer с конкретными моделями автомобилей. Как уже сообщалось ранее, оригинальные видеокамеры заднего вида Gazer уже доступны для владельцев Honda, Skoda, Volvo, VW, Renault, Ford, Hyundai, Kia, Mersedes и Peugeot. По результатам второго этапа тестирований к этому списку присоединились Misubishi, Mazda, Seat, Nissan, Lifan, Subaru, Audi, Daewo ЗАЗ, Chevrolet, Opel, Citroen, Toyota и Suzuki. На сегодняшний день проверка совместимости продолжается, и в ближайшее время видеокамеры заднего вида Gazer также будут доступны для владельцев автомобилей BMW, Lexus, Range Rover, Infinity, Cherry, Geely, SsangYong и других популярных брендов. В планах специалистов Gazer завершить тестирование более 250 видеокамер для более чем 500 моделей...

Компания Bell Helicopter объявила о том, что первый полет Bell-525 состоится в 2014 году. Bell-525 Relentless – это самая долгожданная премьера на вертолетном рынке. Те, кто испытал возможности Bell-525 с помощью симулятора, были впечатлены панелью приборов ARC Horizon, исключительно комфортной и эргономически продуманной кабиной экипажа и высоким уровнем безопасности. Специально для этого проекта была разработана интегрированная система RASIL (Relentless Advanced Systems Integration Laboratory) – это испытательная автоматизированная лаборатория нового поколения, позволяющая проводить тесты и исследования, обеспечивая более высокий уровень контроля и функциональности. Основная задача этой лаборатории – убедиться в том, что все системы Bell-525